ربات خدماتی به رباتی گفته می‌شود که وظایف مفیدی را برای انسان انجام می‌دهد. این ربات ها براساس کاربری شخصی یا حرفه ای دسته بندی می‌شوند و دارای اشکال و ساختار های متنوع هستند. کمک به زندگی روزانۀ یکی از مهم ترین برنامه های کاربردی ربات های خدماتی است.

ربات های خدماتی باید شرایط اطراف را از جمله حرکت انسان ، موقعیت اشیاء و موانع را به درستی تشخیص دهند. این ربات ها از نظر شکل و عملکرد کاملاً متفاوت با ربات های صنعتی هستند. این ربات ها کار های ساده ، خطرناک ، وقت گیر یا تکراری را انجام می‌دهند. ربات های خدماتی به گونه ای تعریف شده اند که انعطاف پذیری بیشتری در واکنش به موقعیت ها و محیط های مختلف داشته باشند.